Más de 24 mil mujeres, en los últimos dos años, rompieron las barreras del miedo y el silencio, y recibieron asesoramiento y contención. “Esta problemática afecta sin distinción de clase ni de nivel socioeconómico”, sostuvo su coordinadora provincial.

La secretaría de Derechos Humanos bonaerense, a través del Programa de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia atendió y asesoró a más de 24 mil mujeres que se comunicaron para pedir ayuda. Sólo durante enero del 2010, esta iniciativa brindó asesoramiento a 942 mujeres víctimas de violencia física o psíquica, que se suman a las 12.011 atendidas en 2009 y a las 11.874 de 2008 desde que se puso en marcha el programa.

En Mar del Plata, el programa es canalizado por el Centro de Apoyo a la Mujer Maltratada (CAMM), una institución sin fines de lucro que trabaja hace 21 años en la temática. Alba Salinas, voluntaria del centro, explicó que la institución es la encargada de administrar el Fondo especial y permanente del programa. Se trata de un monto de dinero renovable que está destinado a asistir mujeres víctimas de la violencia en situación de emergencia. Veinticinco municipios ya firmaron un convenio con la Secretaría de Derechos Humanos.

“Este dinero –sostuvo Salinas- sólo se utiliza en situaciones de riesgo: por ejemplo cuando una mujer decide abandonar su casa, se le costean los gastos del transporte o de la comida. Muchas veces las mujeres salen de su hogar con sus hijos y con lo puesto, entonces el fondo les permite la tranquilidad de acomodarse en su nuevo destino, o comprar algún medicamento que quedó en su hogar o un par de zapatillas para los nenes”.

El CAMM, además, es el centro encargado de brindar capacitaciones permanentemente a otras instituciones de la Provincia que trabajan sobre el mismo tema.

El programa ofrece a las mujeres maltratadas asesoramiento técnico, legal y psicosocial y posibilita la derivación hacia servicios sociales, legales y terapéuticos locales. Es parte, además, del Sistema Integrado Provincial de prevención y atención que se construye a partir de la generación de políticas integrales, articuladas y fortalecidas en el marco de la red de instituciones que atienden esta problemática de género.

La iniciativa ofrece a las víctimas distintas herramientas. Para eso implementó una línea telefónica gratuita de asesoramiento y contención y el fondo permanente para solucionar en la inmediatez aquellos casos que requieran que la persona tenga que irse de su hogar para resguarda su integridad y las de sus hijos.
 

l servicio telefónico se creó mediante un convenio entre la Secretaría de Derechos Humanos y el Ministerio de Seguridad y tiene como función implementar y ejecutar políticas que tengan por objeto, de acuerdo a lo que a la responsabilidad del Estado refiere, la vigencia del derecho a una vida libre de violencia de las mujeres en todo el territorio de la Provincia de Buenos Aires.

El servicio de la línea telefónica es atendido por un equipo de profesionales especialmente capacitado que durante las 24 horas del día recibe las llamadas derivadas de la central de emergencias 911, dependiente del Ministerio de Seguridad.

Superada la situación de urgencia por la cual pide ayuda la mujer, o si se tratase de un asesoramiento, las operadoras evalúan la necesidad de realizar una derivación para dar continuidad a la intervención para lo cual cuentan con un banco de datos que incluye organizaciones, servicios municipales, fiscalías y tribunales.

La carta de llamadas pone especial énfasis en precisar indicadores de riesgo, agravantes, vínculo con el agresor, tiempo, tipos de violencia, red personal, social o comunitaria de la persona que demanda el servicio y derivación a fin de caracterizar correctamente la situación por la cual se consulta.

Según datos aportados por el Programa de Atención a Mujeres Víctimas de Violencia, el 50% del total de las llamadas realizadas en 2008 fueron para requerir asesoramiento o información, mientras que el 46% fueron emergencias, es decir que requirieron la presencia de un móvil policial. En 2009 los llamados de asesoramiento representaron el 59% y las de emergencia el 35%.

En cuanto a las edades de las víctimas, el 78% de las que fueron atendidas en 2008 tenían entre 25 y 44 años. Las jóvenes de 15 a 24 años representaron el 20% de las personas atendidas. El mayor porcentaje de víctimas atendidas en 2009, 45%, está comprendido en la franja etaria entre los 25 y 44 años.

En la mitad de los casos registrados en 2008, el agresor era la pareja conviviente y el 30% de los hombres violentos eran la ex – pareja o parejas no convivientes. Es decir que en el 85% de los casos fueron relaciones interpersonales de pareja.

Si se observa el comportamiento de esta variable en 2009, en el 47% de los casos atendidos, el agresor es la pareja conviviente y en el 21 % se trata de la ex pareja o pareja no conviviente.

Al respecto, la coordinadora provincial de este programa, Claudia Prince, explicó: “Esta problemática afecta sin distinción de clase ni de nivel socioeconómico. Es importante romper el prejuicio de que las mujeres de sectores más vulnerables, son las que sufren más violencia. También es digno aclarar que la violencia no sólo se da cuando hay golpes físicos. Todos los tipos de violencia son graves: la psicológica, la sexual, la económica o la simbólica. Hay que concientizar a las mujeres para que se animen a pedir ayuda”.

La secretaria de Derechos Humanos, Sara Derotier de Cobacho, destacó que el programa repara una deuda que el estado provincial tenía en esta problemática. “Hoy las mujeres de nuestra provincia no están desprotegidas, tienen una línea telefónica las 24 horas donde pueden pedir ayuda y de esta manera podemos velar por su integridad. Es una tarea conjunta que llevamos adelante articulando con las organizaciones de la sociedad civil”, afirmó.

SUSTENTO ECONÓMICO

El fondo especial y permanente del programa se utiliza ante emergencias para movilidad, alimentos, vestimenta, pañales, calzado, hospedaje las primeras 72 horas, medicamentos para atender la situación de violencia o que se correspondan con tratamientos que no pueden ser interrumpidos por encontrarse temporalmente fuera del hogar.

Cada municipio frente a un caso de violencia de emergencia, destina el recurso según considere oportuno y luego presenta una rendición de gastos a la Secretaría de Derechos Humanos. El aporte es para mejorar la calidad de la respuesta y generar alternativas de intervención frente a la emergencia. El Fondo Permanente Especial se destina a proveer aquellos recursos materiales necesarios para su protección y/o bienestar.
El Fondo que articula la Secretaría de Derechos Humanos de la Provincia en el Marco de la Ley Nº 12.569 ha sido utilizado por más de 25 distritos.

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